“水晶城購物中心”是杭州市重點(diǎn)建設項目，也是杭州市為數不多的自主建設、自主經(jīng)營(yíng)的10%村級留用地項目，總商業(yè)面積8.8萬(wàn)方，地下3層（均為停車(chē)場(chǎng)），地上十層（8-10F-商務(wù)辦公區，7F-影院，6F-KTV，5-6F-特色餐飲區，1-4F精品購物區）。精準定位在“年輕時(shí)尚”這個(gè)主題，集時(shí)尚購物、特色餐飲、休閑娛樂(lè )（包括：電玩\KTV\影城等）、生活配套（包括：精品超市/美容美發(fā)/健康護理/文化教育等）于一體，同時(shí)特設兒童主題業(yè)態(tài)，服務(wù)于杭州城北居民。這個(gè)也就是我們所提倡的“人群主引力（快時(shí)尚+集合店）、客流發(fā)動(dòng)機（餐飲+娛樂(lè )）、客流穩定劑（兒童業(yè)態(tài)）”概念。為了提升實(shí)體店面的服務(wù)質(zhì)量，我們還將配套B2C網(wǎng)絡(luò )體驗、手機APP應用、與供應商的B2B對接等功能，通過(guò)完善的CRM系統，實(shí)現O2O模式下，對消費者的精準營(yíng)銷(xiāo)與定制服務(wù)，并合作品牌商，開(kāi)設部分自營(yíng)項目。另外，規劃中項目自有停車(chē)位800個(gè)，周邊配套停車(chē)位700個(gè)，將會(huì )極大地方便顧客的停車(chē)。

項目前期階段，我們委托浙江大學(xué)、浙江工商大學(xué)對項目周邊商業(yè)環(huán)境進(jìn)行了研究、論證。招商過(guò)程中，我們通過(guò)與業(yè)內的專(zhuān)業(yè)機構合作，以引進(jìn)國際化、時(shí)尚化的企業(yè)為目標，進(jìn)行了數次品牌篩選，目前我們招商規劃中的客戶(hù)均為行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，著(zhù)力引進(jìn)萬(wàn)達影院、H&M、UNIQLO、COSTA、屈臣氏等國內外知名品牌，其中部分品牌是第一次入駐杭州拱墅區，尤其是萬(wàn)達影院，更是將包含杭州第三塊IMAX巨幕！周大福、浪琴、必勝客、神采飛揚、銀樂(lè )迪以及各類(lèi)潮流時(shí)尚服飾，也都被年輕人所喜愛(ài)。

水晶城購物中心作為體驗型購物休閑中心，我們強調從生活情境出發(fā)，塑造人們的感官體驗及心理認同，通過(guò)環(huán)境、建筑及城市風(fēng)格的融合營(yíng)造出別致的休閑消費場(chǎng)所，激發(fā)出消費者的消費意識和購物行為，與傳統的購物中心相比，更加注重環(huán)境和建筑設計，突出合理的布局、特色的風(fēng)格和舒適、優(yōu)雅的環(huán)境，追求與消費者階層生活品味、消費習慣相匹配。在業(yè)態(tài)配比上，購物比例已低于50%,一半以上的業(yè)態(tài)為休閑、娛樂(lè )。在商業(yè)理念上，強調顧客心理體驗以及在購物過(guò)程中的立體感受。在商場(chǎng)設計和空間環(huán)境營(yíng)造上凸顯娛樂(lè )性、互動(dòng)性、文化性、情景性和個(gè)性化特點(diǎn)。

水晶城購物中心將通過(guò)下列四個(gè)硬件方面的投入成為體驗型購物中心：

1、商場(chǎng)環(huán)境：室內公共空間園林式景觀(guān)設計、綠色植被、流水、恰到好處的燈光照明，增加消費者的自然感受。

2、商場(chǎng)規劃：注重各功能區的銜接與融合，讓消費者能輕易找到想去的店鋪，采用單一環(huán)形動(dòng)線(xiàn)設計。

3、裝潢：融入“水晶”元素與商業(yè)定位完美配合。

4、完善商城服務(wù)類(lèi)設施：如設立育嬰室、VIP客戶(hù)休息室等。

通過(guò)上述四個(gè)方面的硬件投入，水晶城購物中心除滿(mǎn)足時(shí)尚購物之外，將形成下列三大消費體驗：

1、以休閑娛樂(lè )為主的年輕消費體驗。水晶城購物中心對很多人來(lái)說(shuō)將不再是為購物才去逛，交友、聚會(huì )、看時(shí)尚展覽、打電玩、看電影、KTV飆歌等，在水晶城都能找到中意的那個(gè)區域。